Rubrica Lettere alla Redazione

La mia odissea con la Telecom

Tanti soldi e pochi servizi

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Voglio raccontare a tutti la mia odissea. Sono da oltre 30 anni cliente Telecom: durante i quali abbiamo aderito alla Fibra (100 mega e telefono fisso). Per delle motivazioni riguardanti la pubblicità telefonica abbiamo dovuto cambiare numero di telefono in un centro Tim e l’operatore per farlo ci ha cambiato offerta facendoci pagare meno ma avendo meno. Noi non lo sapevamo perchè non ne siamo stati informati. Abbiamo chiesto informazioni al 187 e da aprile abbiamo disdetto con raccomandata  e ricevuta di ritorno come ci aveva detto di fare l’operatore ma ancora oggi continuiamo a pagare doppie bollette perchè abbiamo due numeri di telefono e il 187 non ci aiuta. Credo che queste cose accadono solo in Italia.

Saluti

G. I.

Redazione
© Riproduzione riservata
07/09/2018 16:42:35


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